Rental Car Proof
Locadoras cobram por danos que você não causou.
Aplicativo em breve
Locadoras cobram por danos que você não causou.
Todo ano, milhões de clientes de locadoras recebem cobranças inesperadas por danos, dias ou semanas após a devolução do veículo. Sem provas fotográficas, é a sua palavra contra a delas — e o banco quase sempre dá razão ao estabelecimento comercial.
O Rental Car Proof resolve isso. Antes de sair com o carro e na hora da devolução, nosso tour guiado mostra exatamente o que fotografar: cada painel da lataria, o para-brisa, as quatro rodas, o painel, o hodômetro, o marcador de combustível e o porta-malas. Cada foto recebe registro de data, hora e coordenadas GPS e é salva imediatamente no seu dispositivo.
Quando chega uma cobrança indevida, você gera em segundos um relatório de evidências profissional — no formato exato aceito pela Visa e Mastercard para solicitações de chargeback. Se a locadora não responder, você pode registrar uma reclamação no Procon do seu estado ou no ReclameAqui.
Como funciona
- 01
Fotografe antes de sair
Nosso tour guiado indica exatamente o que fotografar. Cada ângulo. Cada painel. Nada é esquecido.
- 02
Fotografe na devolução
Repita o tour na hora de devolver o carro. As fotos são salvas com registro de data, hora e GPS imediatamente — mesmo sem sinal de internet.
- 03
Gere seu relatório de evidências
Com um toque, você obtém um relatório em PDF profissional. Envie para a locadora, seu banco ou seguradora. Ganhe a disputa.
Por que evidências fotográficas são decisivas
Visa e Mastercard citam expressamente fotografias em suas diretrizes de chargeback como provas aceitas. Vídeos não são mencionados. A Mastercard limita os pacotes de evidências a 10 MB — um único minuto de vídeo ultrapassa esse limite. Um conjunto completo de fotos com registro de data e hora não ultrapassa.
Para cobrar você por um dano, a locadora precisa provar que o dano existe, que ele não estava presente na retirada e que ocorreu durante o período do seu aluguel. Fotos com registro de data e hora na retirada tornam essa prova quase impossível de ser fabricada. Em caso de descaso da locadora, você pode acionar o Procon, registrar reclamação no ReclameAqui ou solicitar o chargeback diretamente ao seu banco emissor.
Dias para solicitar um chargeback na Visa ou Mastercard a partir da data do lançamento na fatura
Limite da Mastercard para pacotes de evidências — um conjunto completo de fotos cabe, um único vídeo não cabe
Presente em todos os estados, o Procon oferece assistência gratuita para disputas com locadoras — alternativa ao chargeback bancário