Rental Car Proof

Las empresas de alquiler cobran daños que tú no has causado.
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Las empresas de alquiler cobran daños que tú no has causado.

Cada año, millones de clientes de alquiler de coches reciben cargos inesperados por daños días o semanas después de devolver el vehículo. Sin pruebas fotográficas, es tu palabra contra la suya — y tu banco casi siempre dará la razón al comerciante.

Rental Car Proof lo soluciona. Antes de arrancar y al devolver el coche, nuestro recorrido guiado te indica exactamente qué fotografiar: cada panel de carrocería, el parabrisas, las cuatro ruedas, el salpicadero, el cuentakilómetros, el indicador de combustible y el maletero. Cada foto lleva sello de tiempo y coordenadas GPS, y se guarda al instante en tu dispositivo.

Cuando llegue un cargo indebido, genera en segundos un informe de evidencias profesional — en el formato exacto que aceptan Visa y Mastercard para reclamaciones de contracargo.

Cómo funciona

  1. 01

    Fotografía antes de salir

    Nuestro recorrido guiado te indica exactamente qué fotografiar. Cada ángulo. Cada panel. Sin dejar nada.

  2. 02

    Fotografía al devolver el coche

    Repite el recorrido al entregar el vehículo. Las fotos se guardan con sello de tiempo y GPS al instante — incluso sin cobertura.

  3. 03

    Genera tu informe de evidencias

    Con un toque obtienes un informe PDF profesional. Compártelo con la empresa de alquiler, tu banco o tu aseguradora. Gana la disputa.

Por qué las pruebas fotográficas son decisivas

Visa y Mastercard citan expresamente las fotografías en sus directrices de contracargo como evidencia admitida. Los vídeos no aparecen en esas directrices. Mastercard limita los paquetes de evidencias a 10 MB — un minuto de vídeo supera ese límite. Un conjunto completo de fotos con sello de tiempo no.

Para cobrarte un daño, la empresa de alquiler debe probar que el daño existe, que no estaba presente al recoger el vehículo y que se produjo durante tu alquiler. Las fotos con sello de tiempo en el momento de la recogida hacen que esa prueba sea prácticamente imposible de fabricar.

120

Días para presentar un contracargo ante Visa o Mastercard desde la fecha del cargo

10 MB

Límite de evidencias de Mastercard — un conjunto de fotos cabe, un solo vídeo no

ECRCS

Servicio gratuito de conciliación europeo para disputas transfronterizas de alquiler — resolución en 18 días de media