Rental Car Proof
Les loueurs facturent des dommages que vous n'avez pas causés.
Application bientôt disponible
Les loueurs facturent des dommages que vous n'avez pas causés.
Chaque année, des millions de clients de location de voitures reçoivent des frais de dommages inattendus, des jours ou des semaines après avoir rendu leur véhicule. Sans preuve photographique, c'est votre parole contre la leur — et votre banque donnera presque toujours raison au commerçant.
Rental Car Proof résout ce problème. Avant de prendre le volant et au moment de rendre le véhicule, notre tour du véhicule guidé vous indique exactement ce qu'il faut photographier : chaque panneau de carrosserie, le pare-brise, les quatre roues, le tableau de bord, le compteur kilométrique, la jauge de carburant et le coffre. Chaque photo est horodatée, géolocalisée et sauvegardée instantanément sur votre appareil.
Lorsqu'une facturation injustifiée arrive, vous générez en quelques secondes un rapport de preuves professionnel — dans le format exact accepté par Visa et Mastercard pour les demandes de rétrofacturation.
Comment ça fonctionne
- 01
Photographiez avant de partir
Notre tour guidé vous indique exactement ce qu'il faut photographier. Chaque angle. Chaque panneau. Rien de manqué.
- 02
Photographiez au retour
Répétez le tour au moment de rendre le véhicule. Les photos sont horodatées, géolocalisées et sauvegardées instantanément — même sans connexion.
- 03
Générez votre rapport de preuves
En un seul geste, vous obtenez un rapport PDF professionnel. Transmettez-le au loueur, à votre banque ou à votre assureur. Gagnez le litige.
Pourquoi les preuves photographiques sont décisives
Visa et Mastercard mentionnent explicitement les photographies dans leurs directives de rétrofacturation comme preuves admissibles. Les vidéos n'y figurent pas. Mastercard limite les dossiers de preuves à 10 Mo — une seule minute de vidéo dépasse cette limite. Un ensemble complet de photos horodatées ne la dépasse pas.
Pour vous facturer un dommage, le loueur doit prouver que le dommage existe, qu'il n'était pas présent lors de la prise en charge et qu'il s'est produit pendant votre location. Des photos horodatées à la prise en charge rendent cette preuve presque impossible à fabriquer.
Jours pour déposer une demande de rétrofacturation auprès de Visa ou Mastercard à compter de la date du débit
Limite de Mastercard pour les dossiers de preuves — un ensemble de photos passe, une seule vidéo ne passe pas
Service de conciliation européen gratuit pour les litiges transfrontaliers de location — résolution en 18 jours en moyenne