Rental Car Proof
Le società di noleggio addebitano danni che non hai causato.
App disponibile a breve
Le società di noleggio addebitano danni che non hai causato.
Ogni anno milioni di clienti ricevono addebiti inaspettati per danni, giorni o settimane dopo aver riconsegnato il veicolo. L'Italia è uno dei mercati europei con il maggior numero di contestazioni legate al noleggio: senza prove fotografiche è la tua parola contro la loro, e la tua banca darà quasi sempre ragione all'esercente.
Rental Car Proof risolve questo problema. Prima di partire e al momento della riconsegna, il nostro tour guidato ti indica esattamente cosa fotografare: ogni pannello della carrozzeria, il parabrezza, tutte e quattro le ruote, il cruscotto, il contachilometri, l'indicatore del carburante e il bagagliaio. Ogni foto viene marcata con timestamp e coordinate GPS e salvata immediatamente sul tuo dispositivo.
Quando arriva un addebito ingiustificato, generi in pochi secondi un report di prove professionale — nel formato esatto accettato da Visa e Mastercard per le richieste di storno.
Come funziona
- 01
Fotografa prima di partire
Il nostro tour guidato ti indica esattamente cosa fotografare. Ogni angolazione. Ogni pannello. Niente viene tralasciato.
- 02
Fotografa alla riconsegna
Ripeti il tour al momento della riconsegna. Le foto vengono salvate con timestamp e GPS immediatamente — anche senza connessione.
- 03
Genera il tuo report di prove
Con un solo tocco ottieni un report PDF professionale. Invialo alla società di noleggio, alla tua banca o alla tua assicurazione. Vinci la contestazione.
Perché le prove fotografiche sono decisive
Visa e Mastercard citano esplicitamente le fotografie nelle loro linee guida per gli storni come prove ammissibili. I video non sono menzionati. Mastercard limita i pacchetti di prove a 10 MB — un solo minuto di video supera questo limite. Un set completo di foto con timestamp non lo supera.
Per addebitarti un danno, la società di noleggio deve dimostrare che il danno esiste, che non era presente al momento del ritiro e che si è verificato durante il tuo periodo di noleggio. Le foto con timestamp al momento del ritiro rendono questa prova quasi impossibile da fabbricare. In caso di mancata risposta da parte della società, puoi rivolgerti al Centro Europeo Consumatori Italia o avviare la Procedura europea per le controversie di modesta entità per importi fino a 5.000€.
Giorni per presentare uno storno a Visa o Mastercard dalla data dell'addebito
Limite di Mastercard per i pacchetti di prove — un set completo di foto rientra, un singolo video no
Il Centro Europeo Consumatori Italia offre assistenza gratuita per le controversie transfrontaliere sul noleggio auto — alternativa gratuita allo storno bancario