Zahl nicht für Schäden, die du nicht verursacht hast

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Jedes Jahr erhalten Millionen von Mietwagennutzern unerwartete Schadensrechnungen — Tage oder Wochen nach der Fahrzeugrückgabe. Ohne Fotobeweis steht Aussage gegen Aussage, und deine Bank wird in der Regel auf der Seite des Händlers stehen.

Rental Car Proof schafft Abhilfe. Vor der Abfahrt und bei der Rückgabe führt unser geführter Fahrzeugrundgang dich durch jeden Schritt: jede Karosseriefläche, die Windschutzscheibe, alle vier Räder, das Armaturenbrett, den Kilometerstand, die Tankanzeige und den Kofferraum. Jedes Foto wird mit Zeitstempel und GPS-Koordinaten versehen und sofort auf deinem Gerät gespeichert.

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Gibst du den Mietwagen bald zurück? Erfahre, was du bei der Rückgabe fotografieren solltest →

Wenn eine unberechtigte Rechnung eintrifft, erstellst du in Sekunden einen professionellen Beweisbericht — im genauen Format, das Visa und Mastercard für Rückbuchungsanträge akzeptieren.

So funktioniert es

  1. 01

    Fotos vor der Abfahrt

    Unser geführter Rundgang zeigt dir genau, was fotografiert werden muss. Jeder Winkel. Jede Fläche. Nichts übersehen.

  2. 02

    Fotos bei der Rückgabe

    Wiederhole den Rundgang bei der Rückgabe. Fotos werden sofort mit Zeitstempel und GPS gespeichert — auch ohne Mobilfunkempfang.

  3. 03

    Beweisbericht erstellen

    Per Knopfdruck erstellst du einen professionellen PDF-Bericht. Leite ihn an die Mietwagenfirma, deine Bank oder deine Versicherung weiter.

Warum Fotos als Beweis entscheidend sind

Visa und Mastercard nennen in ihren Rückbuchungsrichtlinien ausdrücklich Fotografien als anerkannte Beweismittel. Videoaufnahmen sind nicht aufgeführt. Mastercard begrenzt Beweispakete auf 10 MB — eine einzige Videominute überschreitet diese Grenze. Ein vollständiger Satz zeitgestempelter Fotos bleibt weit darunter.

Um dir einen Schaden berechnen zu dürfen, muss die Mietwagenfirma nachweisen, dass der Schaden tatsächlich besteht, dass er bei der Abholung nicht vorhanden war und dass er während deines Mietzeitraums entstanden ist. Zeitgestempelte Fotos bei der Übernahme machen diesen Nachweis nahezu unmöglich.

120

Tage für eine Rückbuchung bei Visa oder Mastercard ab Buchungsdatum. Hinweis: Girocard-Transaktionen unterstützen keine Rückbuchung — nur Visa- und Mastercard-Transaktionen.

10 MB

Maximale Größe für Beweispakete bei Mastercard — Fotos passen, ein einzelnes Video nicht

ECRCS

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