Não pague por danos que você não causou
Você já tira fotos do seu carro alugado. Mas suas fotos são assim?
O Rental Car Proof guia você ao redor do carro para registrar os detalhes importantes. Depois, cada foto recebe data, hora e localização GPS — criando evidências que você pode usar caso seja cobrado por algum dano.
Não deixe nenhum dano passar despercebido
Até quem é cuidadoso pode esquecer de fotografar uma roda, um retrovisor, a soleira da porta ou o painel — e basta uma única área sem registro para a locadora alegar que o dano já estava lá. A vistoria guiada do Rental Car Proof leva você ao redor do carro inteiro, tanto na retirada quanto na devolução, para que nada fique sem registro.
Todo ano, milhões de clientes de locadoras recebem cobranças inesperadas por danos, dias ou semanas após a devolução do veículo. Sem provas fotográficas, é a sua palavra contra a delas — e o banco quase sempre dá razão ao estabelecimento comercial.
Você é guiado por todas as partes da carroceria, o para-brisa, as quatro rodas, o painel de instrumentos, o hodômetro, o marcador de combustível e o porta-malas — cada foto é salva imediatamente no seu dispositivo e em nossos servidores.
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Quando chega uma cobrança indevida, você gera em segundos um relatório de evidências profissional — no formato exato aceito pela Visa e Mastercard para solicitações de chargeback. Se a locadora não responder, você pode registrar uma reclamação no Procon do seu estado ou no ReclameAqui.
Como funciona
- 01
Fotografe antes de sair
Nossa vistoria guiada indica exatamente o que fotografar. Cada ângulo. Cada painel. Nada é esquecido.
- 02
Fotografe na devolução
Repita a vistoria na hora de devolver o carro. As fotos são salvas com registro de data, hora e GPS imediatamente — mesmo sem sinal de internet.
- 03
Gere seu relatório de evidências
Com um toque, você obtém um relatório em PDF profissional. Envie para a locadora, seu banco ou seguradora. Ganhe a disputa.
Por que evidências fotográficas são decisivas
Visa e Mastercard citam expressamente fotografias em suas diretrizes de chargeback como provas aceitas. Vídeos não são mencionados. A Mastercard limita os pacotes de evidências a 10 MB — um único minuto de vídeo ultrapassa esse limite. Um conjunto completo de fotos com registro de data e hora não ultrapassa.
Para cobrar você por um dano, a locadora precisa provar que o dano existe, que ele não estava presente na retirada e que ocorreu durante o período do seu aluguel. Fotos com registro de data e hora na retirada tornam essa prova quase impossível de ser fabricada. Em caso de descaso da locadora, você pode acionar o Procon, registrar reclamação no ReclameAqui ou solicitar o chargeback diretamente ao seu banco emissor.
Dias para solicitar um chargeback na Visa ou Mastercard a partir da data do lançamento na fatura
Limite da Mastercard para pacotes de evidências — um conjunto completo de fotos cabe, um único vídeo não cabe
Presente em todos os estados, o Procon oferece assistência gratuita para disputas com locadoras — alternativa ao chargeback bancário