No pagues por daños que no has causado
Ya haces fotos de tu coche de alquiler. Pero ¿son como esta?
Rental Car Proof te guía alrededor del coche para que captures los detalles importantes y añade a cada foto la fecha, la hora y las coordenadas GPS — así tendrás pruebas si después te cobran por algún daño.
No pases por alto los daños importantes
Incluso los conductores más cuidadosos pueden olvidarse de una rueda, un retrovisor, el umbral de una puerta o el salpicadero — y basta con dejar una zona sin fotografiar para que la empresa de alquiler pueda alegar que el daño ya estaba ahí. El recorrido guiado de Rental Car Proof te lleva alrededor de todo el coche, tanto en la recogida como en la devolución, para que no se te escape nada.
Cada año, millones de clientes de alquiler de coches reciben cargos inesperados por daños días o semanas después de devolver el vehículo. Sin pruebas fotográficas, es tu palabra contra la suya — y tu banco casi siempre dará la razón al comerciante.
Te guiamos por cada zona de la carrocería, el parabrisas, las cuatro ruedas, el salpicadero, el cuentakilómetros, el indicador de combustible y el maletero — cada foto se guarda al instante en tu dispositivo y en nuestros servidores.
Descarga la lista de inspección gratuita¿Vas a devolver el coche pronto? Descubre qué fotografiar al hacerlo →
Cuando llegue un cargo indebido, genera en segundos un informe de evidencia profesional — en el formato exacto que aceptan Visa y Mastercard para reclamaciones de contracargo.
Cómo funciona
- 01
Fotografía antes de salir
Nuestro recorrido guiado te indica exactamente qué fotografiar. Cada ángulo. Cada panel. Sin olvidar nada.
- 02
Fotografía al devolver el coche
Repite el recorrido al entregar el vehículo. Las fotos se guardan con marca de tiempo y GPS al instante — incluso sin cobertura.
- 03
Genera tu informe de evidencia
Con un toque obtienes un informe PDF profesional. Compártelo con la empresa de alquiler, tu banco o tu aseguradora. Gana la disputa.
Por qué las pruebas fotográficas son decisivas
Visa y Mastercard citan expresamente las fotografías en sus directrices de contracargo como prueba admitida. Los vídeos no aparecen en esas directrices. Mastercard limita los paquetes de evidencias a 10 MB — un minuto de vídeo supera ese límite. Un conjunto completo de fotos con marca de tiempo no.
Para cobrarte un daño, la empresa de alquiler debe probar que el daño existe, que no estaba presente al recoger el vehículo y que se produjo durante tu alquiler. Las fotos con marca de tiempo en el momento de la recogida hacen que esa prueba sea prácticamente imposible de fabricar.
Días para presentar un contracargo ante Visa o Mastercard desde la fecha del cargo
Límite de evidencias de Mastercard — un conjunto de fotos cabe, un solo vídeo no
Servicio gratuito de conciliación europeo para disputas transfronterizas de alquiler — resolución en 18 días de media